Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Torro Talbot Verkaufe, Ihrem Experten für hochwertige Sport- und Spielgeräte. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website www.torroverkaufe.com nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Torro Talbot Verkaufe
Rheinstraße 77
92792 Wiesbaden, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erfasste Datenarten

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, wenn Sie mit unserer Website interagieren:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendetails (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Informationen
• Bestelldaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Lieferpräferenzen
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Nachrichten, Support-Anfragen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
• Lieferung der bestellten Sport- und Spielgeräte
• Bereitstellung von Kundensupport und Bearbeitung von Anfragen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Kommunikation über Produktaktualisierungen, Sonderangebote (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Angebot maßgeschneiderter Zahlungslösungen für Vereine und Schulen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für steuer- und handelsrechtliche Pflichten
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Betrugsprävention
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingkommunikation

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen (DHL, UPS etc.)
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Website
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Alle Dienstleister unterliegen vertraglichen Datenschutzverpflichtungen und verarbeiten Daten nur nach unseren Anweisungen.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher, insbesondere durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontodaten: Bis zur Kündigung Ihres Kontos plus 1 Jahr
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

• Notwendige Cookies: Für Warenkorb- und Checkout-Funktionen
• Präferenz-Cookies: Für Spracheinstellungen und persönliche Präferenzen
• Statistik-Cookies: Für Analyse der Website-Nutzung (Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen. Beachten Sie, dass einige Funktionen ohne notwendige Cookies möglicherweise nicht verfügbar sind.

9. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Bei unrichtigen oder unvollständigen Daten
• Löschungsrecht: („Recht auf Vergessenwerden“) unter bestimmten Bedingungen
• Einschränkung der Verarbeitung: Bei strittiger Datenrichtigkeit
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruchsrecht: Gegen Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses oder Direktwerbung
• Widerrufsrecht: Für erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

10. Besondere Bestimmungen für Vereine und Schulen

Für registrierte Vereine und Bildungseinrichtungen gelten zusätzliche Bestimmungen:

• Speicherung von Ansprechpartnern und Rechnungsdaten für vereinfachte Folgebestellungen
• Verarbeitung von Großbestellungen mit speziellen Zahlungsmodalitäten
• Möglichkeit der Rechnungsstellung mit längerem Zahlungsziel

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

12. Kontakt

Vielen Dank, dass Sie Torro Talbot Verkaufe als Ihren Partner für professionelle Sport- und Spielgeräte gewählt haben.